Privacy Policy

🔒 Krishnokoli Handicrafts – গোপনীয়তা নীতি

আমাদের কাস্টমারদের গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা আমাদের জন্য অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত।
এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

---

১. তথ্য সংগ্রহ করার ধরণ

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
• ডেলিভারি ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য
• আপনার পছন্দের ডিজাইন, অর্ডার হিস্টোরি
• ওয়েবসাইট ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা (cookies, IP, browser info)

---

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্য
• কাস্টম অর্ডার কনফার্ম ও আপডেটের জন্য
• অফার ও নতুন পণ্যের নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য
• ওয়েবসাইট ও সার্ভিস উন্নয়নের জন্য

---

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার তথ্য কখনোই বিক্রি করি না।
তবে পেমেন্ট গেটওয়ে বা কুরিয়ার সার্ভিসের মত পার্টনারদের সাথে প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারি, শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।

---

৪. তথ্যের সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে ডেটা স্টোর করা হয়
• শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন
• পেমেন্ট তথ্য কোনোভাবেই আমাদের কাছে স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত থাকে না

---

৫. Cookies

আমাদের ওয়েবসাইট cookies ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

---

৬. আপনার অধিকার

• আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য জানতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারেন
• যেকোনো সময় আমাদের থেকে promotional মেসেজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন

---

৭. প্রয়োজনীয় পরিবর্তন

আমরা সময়ের সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট করতে পারি।
আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত আমাদের পেইজ ভিজিট করতে।

---

📞 যোগাযোগ:
প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 krishnokoli89@gmail.com